今年以来，广西河池市罗城仫佬族自治县围绕“创人民满意公安”活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情用力延伸服务触角，全力打造公安政务服务便民服务直通车，实现公安户政、出入境、交管、治安行政审批“四合一”业务“一窗通办”，让便民服务更贴心。

  罗城仫佬族自治县将公安政务服务工作作为优化营商环境的重要举措，专门设立公安政务服务中心，结合公安窗口业务及群众所需，将治安民爆物品、印章刻制特殊行业许可、旅馆业特种行业许可等审批业务纳入“一窗通办”窗口业务范畴，推动“三合一”（出入境、户政、交管）业务升级为“四合一”（出入境、户政、交管丶治安行政审批）业务，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更持续。

  同时，罗城创新服务模式，积极推进跨警种业务“一窗通办”，将设备、权限、系统、警力进行优化整合，集成治安、交警、出入境、户政等100个高频事项，做到“一人一机，会办四种业务”，实现“一次排队、一窗受理、快速办结、集成服务”的目标。截至目前，“一窗通办”综合受理窗口共办理量约1500件，办事效率提升了70%。推进“自助办”，设置自助办理区，放置自助体检、拍照、交通违法处理、身份证领取、港澳通行证签注等业务办理自助设备，配备专业引导员，打造自助服务微中心，实现自助业务也能“一门通办”。推行“惠民办”，周末、节假日选点分时段集中提供业务办，网上“预约”办，设立爱心窗口为老弱病残孕以及军人、在外务工、上学学生等群体开辟“绿色通道”，全方面做好便民惠民服务工作。（莫土厚）