“真的太谢谢你们了，多亏了你们的‘救命钱’！”近日，广西柳州市民曾先生将一面印有“情系群众鼎力相助 救助及时解民忧”的锦旗送到了北部湾保险工作人员手中，感谢他们利用广西道路救助基金，垫付了24.44万元医疗抢救费用，使得事故伤员及时得到了救治。

  据了解，2022年8月，受自治区财政厅委托，北部湾保险负责柳州、桂林、玉林、河池、梧州、崇左、北海等7个地市的道路救助基金管理。公司在当地设立了道路救助基金服务中心，开通救助基金绿色通道，与交警、医疗等部门加强协调联动，全力提高道路救助基金服务效能。截至目前，北部湾保险累计处理案件超4300件，救助人数超3800人，为受害人垫付道路救助基金超1.5亿元。

  一面锦旗，是一种认可，更是一份责任。北部湾保险将继续秉持以客户为中心的服务宗旨，切实推进各项保险理赔工作，确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位，勇担分散经济风险、维护社会稳定、强化民生保障的重任，切实守护人民群众的生命财产安全。（卓然、叶发琦）