【原标题】“物业+养老” 为老年人幸福“加码”

社区老人足不出户即可享受医疗护理、养老服务和贴心陪伴。

  养老服务中心里，老人们可体验理疗按摩、足浴；轻点手机，就可享受家居上门服务……随着老龄化问题日渐凸显，社区老年人在健康、社交、生活照料等方面的需求受到关注，如何为居民，特别是老年人带来更好的生活体验？南宁市西乡塘区民族苑小区通过开设“物业+养老服务活动中心”、开展医养结合服务、举办丰富社区文化活动等，助力南宁市探索“物业+养老”服务模式取得成效。

  社区创新 开设“物业+养老服务活动中心”

  12月10日，记者来到民族苑小区看到，小区内5栋高层建筑昂然矗立，环境优雅绿意盎然。据了解，该小区有848户住户，目前登记的业主中65岁以上的有428人。

  如何让小区内的老年人更好地安居养老？广西朋宇组物业服务有限责任公司接管民族苑小区后，创新“物业+养老”模式，积极为业主们，特别是老年人提供标准化、优质贴心的物业服务。据了解，该小区开设“物业+养老服务活动中心”，精心打造了“美丽家园展示厅”“元气充电站”“乐活天地”三个功能室，为老人提供理疗按摩、足浴、艾灸等服务；精准对接老人需求，开展居家上门服务——引入先进的预约系统和智能调度平台，上门提供日常清洁、烹饪、洗衣、儿童看护、老人护理以及宠物照顾等服务，重点解决空巢、孤寡、高龄、失能等老年人生活照料和长期照护难题；开展中医理疗服务，针对不同人群推出定制化套餐，从医学理疗到养生建议，为社区老年人提供专业化的建议和帮助。

  小区还开展医养结合服务。如开展陪医就诊等便捷老年人医疗服务；通过心理、音乐、康复等疗法为病危老人提供临终关怀；设立专门的24小时维修热线，为业主/住户的诉求安排专人记录、回访处理，执行零修及时率达100%、返修率低于1%的服务要求。此外，小区通过举行丰富多彩的社区文化活动，拉近物业与业主间的距离，打造具有人情味的社区品牌。

  一系列多元化、个性化的“物业＋养老”服务，让社区老人足不出户即可享受医疗护理、养老服务和贴心陪伴。因此，当问到社区养老服务情况，老人们脸上露出的笑容就是最好的答案。如今，民族苑小区“物业+养老服务活动中心”已成为秀湖社区一道亮丽风景线。

  城市探索 着力构建“15分钟养老服务圈”

  民族苑养老服务的多元化治理，只是南宁市探索“物业+养老”模式的一个缩影。

  据介绍，为推动和支持物业服务企业发展“物业服务+养老服务”模式，切实增加居家社区养老服务有效供给，更好满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求，南宁市按照“企业自愿参与、政府适度支持”的原则，引导物业服务企业发挥常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，根据不同区域人口结构、老年人服务需求，有针对性地提供多元化、个性化的“物业+养老”服务，着力构建“15分钟养老服务圈”。力争到2025年底，探索建立标准统一、模式多样、布局规范、结构合理的多元化、多层次“物业+养老”服务网络，稳步提升养老服务能力和专业化水平，打造可持续、可复制、可推广的“物业+养老”南宁模式。

  南宁市住建局发挥牵头部门作用，细化分工、通力合作，将发展居家社区养老服务工作纳入养老服务部际联席会议制度，统筹推进。立足物业服务企业自身优势，强化供需对接，拓展服务场景，推动各类养老服务资源接入，深化社区与物业服务企业联系，夯实物业服务企业社区居家服务基础，及时响应、满足老年居民日常生活中的养老服务需求，提高物业服务企业服务的可得性，营造便捷、安全、舒适的为老服务环境，不断丰富社区居家养老服务，鼓励“银发群体”消费。（凌剑伊/文 宋延康/图）