从政务服务到数字乡村，从税费服务到司法普惠……近年来，广西百色市出台一系列举措推动当地政务诚信建设，也为经济社会发展注入了新的活力。
以“数”为笔，绘就乡村“智”理蓝图
潞城瑶族乡丰防村位于田林县西北部，以养鸡闻名，村里分布着69个鸡棚，年出栏量可达100多万羽。“过去办点小事都要跑去县里，现在手机在手，轻松一按，开心快办。”丰防村村民李正英熟练地操作手机，逐一介绍“丰防村数字乡村”微信小程序功能。
“丰防村数字乡村”微信小程序是田林县以广西纪委监委定点帮扶村丰防村为试点，由深圳市光明区提供资金，中国电信提供网络基础设施保障，建成上线的乡村数字治理小程序。
村民通过“丰防村数字乡村”微信小程序，可以在村民中心、村务监督、用户中心等版块随时看到政策、福利、村集体产业资金项目、文体活动等与自己切身利益相关的信息，还可以对信息进行浏览、点赞、收藏、评论。
“数字乡村”微信小程序只是田林县探索数字乡村的具体举措之一。近年来，田林县积极打造“数字乡村”综合信息服务云平台，内融智慧党建、村务管理、便民服务、平安乡村、智慧广播、视频会议、综合治理、积分治理、乡村特色、乡村台账、普惠金融等11个功能模块，外联基础网络、智慧屏幕、摄像头、会议终端、智慧广播等硬件系统，加快政务服务、法律服务等资源下沉到乡村，满足群众“小事不出门、大事不出村”网上快办。
“目前，田林县已在10个村（社区）试点建设数字系统终端，完成全县部署村级数字大喇叭1119个，乡镇智能云播330套，政务服务事项全程网上可办率99.88%，2024年全县累计办理各类审批事项13.91万件，数字乡村建设为农村数字政务发展提供了有力保障。”田林县委常委、县人民政府副县长付小文介绍。
税惠赋能，打造产业振兴引擎
乐业县位于广西西北部，是世界地质公园、世界长寿之乡。大石围天坑群位于乐业县西部，在20平方公里的崇山峻岭里分布着28个天坑，集险、奇、峻、雄、秀、美于一体。
乐业县依托大石围天坑群景区独特的巨型漏斗状天坑地貌，先后开发云海天舟、彩虹步道、映月湖、遛遛车、滑索、射箭、速降、1466CAMPING悬崖帐篷露营地等游玩项目，吸引大批游客前来游玩。
随着游客逐渐增多，景区需要不断维护设施、新增项目，所需资金从哪里来？秘诀就是“优化税务服务，推动政策赋能”。
乐业县税务局党委书记、局长廖宾介绍，乐业县结合文旅市场发展情况，主动了解企业经营状况，询问企业涉税需求，针对性提供个性化纳税服务，为企业在政策辅导、发票开具、纳税申报等环节提供全方位、全流程服务，及时解决涉税涉费难题，不折不扣落实税费优惠政策，为企业发展赋能添力。
广西乐业大石围旅游发展有限公司总经理金春说：“多亏了税务部门精准推送的‘红利账单’，企业近三年来得以顺利享受各项税费政策红利超过160万元，有了富余资金用于景区设施维护和新游玩项目开发。”
税费红利，不仅为市场主体带来“雪中送炭”的温暖，也为文旅产业带来“添砖加瓦”的力量。
“近年来，乐业县聚焦文旅产业发展，立足税收职能作用，持续优化税费服务举措，深入开展个性化政策辅导，落实落细税费优惠政策，文旅经济成功步入发展‘快车道’。”乐业县委书记冯艺介绍，未来，乐业县将持续关注文旅行业的市场变化，以企业涉税需求为导向，持续深化“政策找人”，创新优化税费服务举措，进一步释放政策红利，提升税费服务质效，激发文旅企业的发展潜力和活力，助力地方文旅产业高质量发展。
干字当头，提升政务服务效能
“请问您需要办理什么业务？”“如需办理企业开办的相关业务，请往您的左手边走。”在右江区政务服务中心，整个大厅内干净整洁、秩序井然，综合服务窗口和专业服务窗口前办理业务的群众络绎不绝、井然有序。
2024年以来，右江区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，积极创新便民服务举措，推进政务服务“假日办”“预约办”“延时办”等便民举措，细化线下帮办代办工作流程，为老年人、残疾人等特殊群体开设“绿色通道”提供陪同办、代理办、优先办等服务，当好政务服务的“贴心人”，解决了一桩又一桩群众办事的“烦心事”。
“现在不动产交易涉税业务办理真方便，以前要跑好几个地方，现在只需在一个窗口提交相关资料，真的很方便。”拿着新鲜出炉的契税完税凭证，办理完存量房交易申报的市民赵先生由衷感叹。
“我们将大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术应用到政务服务具体场景，为企业和群众提供‘一件事一次办’‘一类事一站办’服务，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理，不断提升企业和群众办事的满意度、获得感。”右江区政务服务中心负责人黄婉杏介绍，目前，右江区已实现政务服务事项网上可办，企业登记全流程实现0.5个工作日办结，商事登记一体机24小时“自助办”不打烊，“一窗通办”实现新开办10289家企业、个体户全覆盖。
百色市发展改革委主任黄斌说：“近年来，百色市持续加快推进社会信用体系建设，打造‘诚信政府’，坚持阳光政务，开展政务信用状况常态化监测，形成风险提示、警示约谈、承诺整改、失信惩戒的政务诚信协同处置机制，致力实现政府‘零’失信，获得广大社会公众、企业的信赖和支持，促进百色市经济社会高质量发展。”（崔傅成）
