聚焦“3·15”,柳州发布优化消费环境新举措-新华网
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2025 03/13 09:39:04
来源:广西日报

聚焦“3·15”,柳州发布优化消费环境新举措

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  【原标题】聚焦“3·15”,柳州发布优化消费环境新举措

  3月12日,柳州市2025年纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会举行。发布会聚焦消费者权益保护,通过公开透明的信息发布和政策解读,展现了柳州市在消费者权益保护方面的坚定决心和务实行动,为构建和谐消费环境注入了新动力。

  据悉,2024年,柳州市新增放心消费承诺单位536家,培育“线下无理由退货承诺单位”140家,设立65个消费维权服务站,通过全国12315平台处理投诉、举报和咨询45791件,为消费者挽回经济损失2763万元,营商环境持续优化。

  今年,该市将全面落实《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,在消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五个方面发力,进一步提升消费者权益保护水平,助力经济社会高质量发展和消费提振。

  发布会还公布了2024年度柳州市消费维权十大典型案例,包括销售货不对板甘蔗种苗、美容院闭店不退预付款等案件。这些案例的曝光,对提升消费监管效能、营造安全放心的消费环境起到了积极作用。

  当天,柳州市市场监管局、市发展改革委、市商务局、市文化广电旅游局围绕2025年“共筑满意消费”主题,解读了在消费内容、消费过程、消费环境等方面让消费者更满意的具体举措,并针对消费品以旧换新、旅游市场整治、优化消费环境三年行动等重点工作,逐一做出回应。(黎静)

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