新华网南宁5月7日电（吕琳瑜 戴华）5月5日，中国南方航空CZ6797（南宁至乌鲁木齐）航班上演了一场跨越3300公里的生命护航行动。南航广西分公司乘务组以高效协作与专业素养，顺利保障一名身患多重基础疾病的危重旅客安全抵达目的地，彰显民航服务“生命至上”的核心价值。

图为乘务长协助地服人员将旅客抬入客舱

　　据南航广西分公司地面服务保障部消息，该名旅客罹患肾衰竭、重度贫血、肌无力及糖尿病等复杂病症，需要吸氧稳定生命体征。接到特殊保障任务后，当班乘务长立即启动应急响应机制，制定涵盖“供氧系统监测”“机上急救响应”“突发状况处置”的三级保障方案。

　　登机阶段，乘务组与地面服务人员协同开启绿色通道，将旅客安置于预先预留的联排座位，为其搭建可平躺休息的专属区域。巡航阶段，乘务组实施“双岗监护”制度，在满足医疗规范前提下提供人性化服务，协助旅客注射药物、进食等。

　　当日18时45分，航班平稳降落乌鲁木齐天山国际机场。早已待命的地面医疗团队迅速完成交接，返家后旅客专程致电南航广西分公司表达感谢。