近年来，广发银行南宁分行通过优化养老金融产品体系、强化对养老产业领域的精准金融支持、推动网点金融服务“适老化”升级等一系列举措，持续提高老年人金融服务可得性与满意度。截至2025年7月，该行养老产业贷款余额较年初增幅53.5%。

  广发银行南宁分行充分发挥综合金融优势，与国寿集团驻桂成员单位高效协同联动，不断完善以客户为中心的养老金融服务体系。聚焦客户的金融康养需求，为个人养老金客户提供储蓄、基金、理财和保险等多个投资品种的全线上化稳健增值金融服务，通过各类养老专属金融产品和绿色通道服务等，为老年人提供安全、高效、便捷的金融服务。

  为支持康养类企业转型发展，广发银行南宁分行打造专属授信方案，开通了绿色通道优先办理授信审批和放款等手续。此外，广发银行南宁分行还精准赋能，为有融资需求的养老企业送去“及时雨”：在了解到一家入住率达93%的“公建民营”养老机构出现资金缺口后，该行结合资金流信息平台与“桂信融”平台为企业“精准画像”，第一时间为企业发放贷款500万元。

  广发银行南宁分行将网点作为提升适老服务主阵地，积极打造特色适老服务品牌。一方面，不断优化升级服务方式和人文关怀模式，打造“长者”服务特色网点，升级爱心柜台、敬老座椅等网点硬件设备，并从优化厅堂服务、上门服务等“软实力”入手，推进“线上+线下”服务设备的适老化改造，为老年人提供更加安全、便捷、贴心、暖心的综合金融服务。另一方面，聚焦老年人金融服务的高频场景及痛点问题，推出解决老年人运用智能技术困难的实招，以科技赋能助力老年人安心乐享“数字生活”，提升养老金融服务的便利性和体验感。

  在丰富养老金融产品和服务供给的基础上，广发银行南宁分行推进银社一体化服务，各网点机构志愿服务队将惠民便民工作举措与走访慰问、关爱帮扶相结合，走进乡镇、山村、社区、养老院等地，开展形式多样的老年人关爱行动和便民服务活动。（罗权昱 谭红艳 蓝田胤）