在医院门诊看病检查的时间安排是个麻烦事,今后可以通过预约来解决。桂林市卫生局已于近日下发了通知,在全市二级以上公立医院推行预约诊疗服务,目前服务主要是面向门诊。

    据市卫生局医政科介绍,开展预约服务是根据卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》进行,目的是方便群众就医,缓解广大群众“看病难”问题。

    开展预约诊疗服务范围,是在全市二级以上(含二级)公立医院,包括全市各综合医院、中医院、妇幼保健院。预约诊疗服务的项目,除预约门诊外,将拓展到医院其他服务,如B超、心电图检查、理疗、择期手术患者的住院预约等项目。

    患者可通过多种方式预约诊疗服务,通过基层医疗机构与各医院进行预约；通过医疗机构的预约电话进行预约；窗口预约,初诊患者直接在门诊预约复诊；其他患者也可通过导医或负责预约的人员预约复诊。

    根据通知,各医院可根据自身的实际因地制宜地采取其他预约措施。为方便群众预约,市卫生局将在桂林市第二人民医院和口腔医院开展网上预约试点工作。

    市卫生局要求各相关单位切实做好预约诊疗服务工作,各县卫生局和各医院要按照预约诊疗服务的要求,改进门诊和相关科室的流程,必须满足患者预约后的服务要求,严禁医院“爽约”。医务人员要按既定的时间出诊,特殊情况下需要变动的,要及时提前公告并安排资质相当的医师出诊,并与已预约患者联系沟通,取得患者的理解。(李杰斌)